DORU─îENIE kvetov

Va┼ía objedn├ívka bude doru─Źen├í na┼íou miestnou dopravnou spolo─Źnos┼ąou SWISS Post. N├í┼í prepravn├Ż partner doru─Ź├ş v├í┼í bal├şk na vami zvolen├║ dodaciu adresu. UPOZORNENIE, ┼że doru─Źenie m├┤┼że by┼ą uskuto─Źnen├ę aj o 1 - 2 dni nesk├┤r, ako je d├ítum doru─Źenia, ktor├Ż si vyberiete, preto┼że z├ívis├ş od SWISS Post. UPOZORNENIE, ┼że vo ┼ávaj─Źiarsku mus├ş by┼ą meno pr├şjemcu nap├şsan├ę pri dver├ích a po┼ítovej schr├ínke uvedenej adresy a adresa mus├ş by┼ą spr├ívna. Ak tomu tak nie je a pr├şjemca nie je doma, doru─Źenie zlyh├í a nie je mo┼żn├ę vr├íti┼ą peniaze. SWISS Post pr├şjemcovi nezavol├í. D├öLE┼ŻIT├ë: Overte si pros├şm adresu a priezvisko pr├şjemcu, aby ste sa uistili, ┼że s├║ spr├ívne. V pr├şpade, ┼że si v┼íimnete nejak├║ chybu, ozn├ímte n├ím to ─Źo najsk├┤r, aby sme mohli informova┼ą prepravn├║ spolo─Źnos┼ą.

Dod├ívka pre verejn├ę in┼ítit├║cie

Pre dod├ívky do verejn├Żch in┼ítit├║ci├ş, nemocn├şc, rehabilita─Źn├Żch zariaden├ş a hotelov potrebujeme ma┼ą kompletn├ę inform├ície vr├ítane n├ízvu in┼ítit├║cie, adresy, telef├│nu a ─Ź├şsla izby s menom hos┼ąa/pr├şjemcu. Upozor┼łujeme, ┼że v├Ą─Ź┼íina in┼ítit├║ci├ş nemus├ş povoli┼ą priame doru─Źenie na izbu, a preto na┼íe miestne kvetin├írstvo bude musie┼ą necha┼ą kvety na recepcii. Person├íl recepcie hotela alebo recepcie m├┤┼że odmietnu┼ą prevzia┼ą kvety, ak pr├şjemcu nepozn├í. Kvety sa m├┤┼żu strati┼ą na recepcii alebo v kancel├írii. V t├Żchto pr├şpadoch Internetflorist.biz nenesie zodpovednos┼ą a nebude vr├íten├í ┼żiadna n├íhrada.

Zabezpe─Źenie hladk├ęho doru─Źenia kvetov

V kvetin├írstve ┼ávaj─Źiarsko sa zaviazali, ┼że v├í┼í z├í┼żitok z doru─Źovania kvetov a dar─Źekov bude ─Źo najjednoduch┼í├ş. Aby sme to dosiahli, na─Źrtli sme nieko─żko z├íkladn├Żch podmienok, ktor├ę objas┼łuj├║ na┼íe postupy a z├ísady. Pre─Ź├ştajte si tieto pokyny, aby ste zabezpe─Źili bezprobl├ęmov├ę a ├║spe┼ín├ę doru─Źenie kvetov po┼żadovan├ęmu pr├şjemcovi.

Doru─Źovanie verejn├Żm in┼ítit├║ci├ím

Pri dod├ívkach do verejn├Żch in┼ítit├║ci├ş, ako s├║ nemocnice, rehabilita─Źn├ę zariadenia a hotely, pros├şme o kompletn├ę inform├ície. Toto zah┼Ľ┼ła:

  • N├ízov in┼ítit├║cie.
  • ├Üpln├í adresa.
  • Kontaktn├ę telef├│nne ─Ź├şslo.
  • ─î├şslo izby spolu s menom hos┼ąa alebo pr├şjemcu.
Upozor┼łujeme, ┼że mnoh├ę in┼ítit├║cie nemusia povoli┼ą priame doru─Źenie na izbu. V tak├Żchto pr├şpadoch na┼íe miestne kvetin├írstvo nech├í kvety na recepcii in┼ítit├║cie. Je d├┤le┼żit├ę poznamena┼ą, ┼że niektor├ş zamestnanci recepcie hotela alebo recepcie m├┤┼żu odmietnu┼ą prija┼ą kvety, ak pr├şjemcu nepoznaj├║. To m├┤┼że niekedy vies┼ą k nespr├ívnemu umiestneniu kvetov na recepcii alebo v kancel├írii. V t├Żchto pr├şpadoch Internetflorist.biz nem├┤┼że prevzia┼ą zodpovednos┼ą a nebud├║ poskytnut├ę ┼żiadne n├íhrady.

Extra dar─Źeky (doplnky)

Doru─Źenie

Povinn├ę inform├ície pre doru─Źenie

Poplatky za doru─Źenie

Pr├şjemca nie je k dispoz├şcii/nie je doma

Zmeny

Doru─Źenie v ten ist├Ż de┼ł

Oneskoren├ę dod├ívky

Za neskor├ę dod├ívky, ktor├ę s├║ mimo kontroly na┼íich kvetin├írov, nebud├║ poskytnut├ę ┼żiadne n├íhrady. Oneskoren├ę doru─Źenie m├┤┼że nasta┼ą, ak pr├şjemca nie je doma alebo je nedostupn├Ż na uvedenej adrese. Na┼íe kvetin├írky sa v┼żdy pok├║sia kontaktova┼ą pr├şjemcu telefonicky a dohodn├║┼ą sa na doru─Źen├ş.

Vyššia moc

Z d├┤vodu nepredv├şdate─żn├Żch udalost├ş, ktor├ę s├║ mimo kontroly na┼íich miestnych kvetin├írov a spolo─Źnosti Internetflorist.biz, nem├┤┼żeme zaru─Źi┼ą doru─Źenie v po┼żadovanom term├şne. Patria sem obmedzenia s├║visiace s ochoren├şm COVID-19. V tak├Żchto pr├şpadoch si kvetin├írstvo vyhradzuje pr├ívo doru─Źi┼ą tovar aj o nieko─żko dn├ş nesk├┤r.

Podmienky zrušenia

Ak potrebujete zru┼íi┼ą svoju objedn├ívku kvetov, po┼żadujeme, aby boli p├şsomn├ę ┼żiadosti o zru┼íenie konkr├ętnych ─Ź├şsel objedn├ívok odoslan├ę 48 hod├şn pred pl├ínovan├Żm d├ítumom doru─Źenia. ┼Żiadosti prijat├ę po tomto term├şne nemusia ma┼ą zaru─Źen├ę zru┼íenie a vr├ítenie pe┼łaz├ş.

S┼ąa┼żnosti

Ak nie ste spokojn├Ż s poskytnutou slu┼żbou alebo kvetmi, ktor├ę obdarovan├Ż dostal, odo┼ílite pros├şm p├şsomn├║ reklam├íciu spolu s fotografiou kytice. Upozor┼łujeme, ┼że na ├║pln├ę pos├║denie kytice potrebujeme fotografie zhora aj zboku. Reklam├ícia mus├ş by┼ą prijat├í do 2 dn├ş od d├ítumu doru─Źenia. Nedodr┼żanie tejto lehoty m├┤┼że ma┼ą za n├ísledok, ┼że va┼ía s┼ąa┼żnos┼ą nebude posudzovan├í.

KVETY / V├ŁROBKY M├ö┼ŻU BY┼Ą PODOBN├ë

Obr├ízky na na┼íich webov├Żch str├ínkach s├║ syst├ęmov├ę obr├ízky a len pre referenciu a dodan├ę kvety m├┤┼żu vyzera┼ą inak. Zatia─ż ─Źo sa vynalo je potrebn├ę vynalo┼żi┼ą v┼íetko ├║silie, aby sa ─Źo najviac zhodovali, niekedy sa farebn├ę odtiene m├┤┼żu l├ş┼íi┼ą od obr├ízka webovej str├ínky. V z├ívislosti od dostupnosti v de┼ł, ak nie je k dispoz├şcii presn├í farba, vyhradzujeme si pr├ívo nahradi┼ą alternat├şvnou farbou a ak konkr├ętny kvet nie je k dispoz├şcii, bude vyroben├í vhodn├í alternat├şva k rovnakej hodnote alebo v├Ą─Ź┼íej, aby sme sa pok├║sili ─Źo najviac zla─Ćte p├┤vodn├║ po┼żiadavku. Niektor├ę kvety a rastlinn├ę produkty sa m├┤┼żu dod├íva┼ą v z├írodku, aby sa zabezpe─Źila dlh┼íia ┼żivotnos┼ą. Balenie, ┼íkatule alebo v├ízy at─Ć.

ĎALŠIE DARČEKY (ADD ONS)

Ak teddy medve─Ć, v├íza alebo bal├│ny at─Ć s├║ tie┼ż objednan├ę, bud├║ dodan├ę s kvetmi. Vyhradzujeme si pr├ívo doda┼ą tovar so zmenou farby / znenia z obr├ízka, v z├ívislosti od dostupnosti v de┼ł. Toto sa nevz┼ąahuje na v├şna, ktor├ę bud├║ v┼żdy pod─ża objednan├Żch, ─Źerven├ę, biele, ┼íampansk├ę at─Ć., v pr├şpade potreby sa m├┤┼że zmeni┼ą len zna─Źka. Pokia─ż ide o spotrebn├Ż materi├íl, nedostupn├Ż tovar sa nahrad├ş podobnou alternat├şvou. Vo v├Ą─Ź┼íine pr├şpadov musia by┼ą k extra dar─Źekom/kol├í─Źom/─Źokol├íde prilo┼żen├ę kvety. Spr├íva v├ím odporu─Ź├ş ┼żiadny produkt Vybran├Ż, ak je to tak a budete musie┼ą prida┼ą kvety do va┼íej objedn├ívky.

D├öLE┼ŻIT├ë UPOZORNENIE PRE VA┼áU DORU─îENIE

Vzh─żadom na aktu├ílne vysok├ę objemy dar─Źekov m├┤┼żu na┼íi kuri├ęri zaznamena┼ą oneskorenie doru─Źenia. Z tohto d├┤vodu nem├┤┼żeme zaru─Źi┼ą presn├Ż d├ítum doru─Źenia po─Źas tejto doby a vyz├Żvame v├ís, aby ste si sviato─Źn├ę dar─Źeky objednali ─Źo najsk├┤r, aby ste zabezpe─Źili v─Źasn├ę doru─Źenie. St├íle sa budeme sna┼żi┼ą, aby sme v├í┼í dar─Źek odoslali ─Źo najsk├┤r!

POVINNÉ INFORMÁCIE PRE DORUČENIE

Potrebujeme ma┼ą ├║pln├ę a spr├ívne inform├ície, ako aj miestne telef├│nne ─Ź├şslo pr├şjemcu va┼íej objedn├ívky kvetov. Kvetin├írstvo nebude pr├şjemcovi vola┼ą, aby si vyp├Żtal adresu doru─Źenia. Bez t├Żchto inform├íci├ş poskytnut├Żch z├íkazn├şkom Internetforist.biz nem├┤┼że zaru─Źi┼ą doru─Źenie objedn├ívky a vr├ítenie pe┼łaz├ş. Ke─Ć na┼íe kvetin├írstvo zist├ş, ┼że adresa pr├şjemcu je nespr├ívna, pok├║sime sa v├ís kontaktova┼ą. Dodanie v┼íak m├┤┼że by┼ą potvrden├ę len s dodacou dobou 4 dn├ş, napr├şklad ak si objedn├íte 15. j├║na, mus├şme ma┼ą opraven├║ adresu 11. j├║na. Ke─Ć┼że z├íkazn├şk je zodpovedn├Ż za spr├ívnos┼ą svojich ├║dajov, Internetflorist nenesie zodpovednos┼ą v pr├şpade nemo┼żnosti doru─Źenia objedn├ívky. V tomto pr├şpade nebude objedn├ívka vr├íten├í.

NÁHRADNÁ POLITIKA

Ke─Ć┼że dostupnos┼ą produktov sa m├┤┼że l├ş┼íi┼ą, vyhradzujeme si pr├ívo nahradi┼ą podobn├ę produkty rovnakej alebo vy┼í┼íej hodnoty. Sna┼ż├şme sa zabezpe─Źi┼ą, aby v├í┼í dar─Źek bol presne tak├Ż, ak├Ż je zobrazen├Ż online, ale v d├┤sledku okolnost├ş, ktor├ę nem├┤┼żeme ovplyvni┼ą, sa niekedy m├┤┼że sta┼ą, ┼że na┼íi dod├ívatelia nebud├║ ma┼ą ur─Źit├Ż produkt na sklade.

Zmeny

Zmenu dodacej adresy a alebo osoby, kde by mali by┼ą kvety dodan├ę, mo┼żno zaru─Źi┼ą len vtedy, ak sa vyhod├ş 2 dni pred d├ítumom dodania. Ak je zmena odoslan├í s kr├ítkodob├Żm ozn├ímen├şm, Internetflorist si vyhradzuje pr├ívo zru┼íi┼ą objedn├ívku. To ist├ę plat├ş pre zmeny kartovej spr├ívy. Ak chcete upravi┼ą spr├ívu o objedn├ívke kvetov, mus├şme ju ma┼ą nap├şsan├║ 1 de┼ł pred doru─Źen├şm objedn├ívky. V opa─Źnom pr├şpade nem├┤┼żeme potvrdi┼ą zmenu textovej spr├ívy. Ak chcete posla┼ą kvety do hotela, nemocnice alebo do verejnej budovy, nem├┤┼żeme zaru─Źi┼ą doru─Źenie. Vo v├Ą─Ź┼íine pr├şpadov v┼íak kvety dorazia. Pre doru─Źenie na tak├ęto miesto je e┼íte d├┤le┼żitej┼íia ├║pln├í adresa a telef├│nne ─Ź├şslo. V t├Żchto pr├şpadoch uve─Ćte v┼íetky inform├ície, ktor├ę m├íte v poli pozn├ímky k doru─Źeniu (napr├şklad ─Ź├şslo izby). N├í┼í kvetin├ír nem├┤┼że doru─Źi┼ą kvety do po┼ítovej schr├ínky, budete musie┼ą poskytn├║┼ą alternat├şvnu adresu, alebo mus├şme zru┼íi┼ą objedn├ívku. Ak pr├şjemca odmietne kvety, nem├íte pr├ívo na vr├ítenie pe┼łaz├ş internetfloristom.

VYŠŠIA MOC

Kv├┤li ak├Żmko─żvek nepredv├şdate─żn├Żm udalostiam, ktor├ę s├║ mimo kontroly miestneho kvetin├írstva a Internetflorist.biz, nem├┤┼żeme zaru─Źi┼ą doru─Źenie v po┼żadovanom term├şne. To zah┼Ľ┼ła v┼íetky aktu├ílne obmedzenia v d├┤sledku Covid-19. V tomto pr├şpade m├í kvetin├ír pr├ívo doru─Źi┼ą kvety aj o nieko─żko dn├ş nesk├┤r.

POLITIKA ZRUŠENIA

Ak potrebujete zru┼íi┼ą svoju objedn├ívku kvetov, nezabudnite, ┼że t├║to ┼żiados┼ą o zru┼íenie v├í┼ího konkr├ętneho ─Ź├şsla objedn├ívky mus├şme vybavi┼ą p├şsomne 48 hod├şn pred d├ítumom dodania. V┼íetky pr├şpady, ktor├ę n├ím po┼ílete po tomto term├şne, nie je mo┼żn├ę zaru─Źi┼ą

REKLAMÁCIE

Ak nie ste spokojn├ş s poskytnut├Żmi slu┼żbami a kvetmi, ktor├ę obdarovan├Ż dostal, po┼ílite n├ím reklam├íciu p├şsomne a fotografiu kytice. Upozor┼łujeme, ┼że mus├şme ma┼ą obr├ízok zhora a zboku, aby sme videli cel├║ kyticu. Reklam├íciu mus├şme vybavi┼ą do 2 dn├ş od d├ítumu dodania. V opa─Źnom pr├şpade nemus├şme va┼íu s┼ąa┼żnos┼ą pos├║di┼ą.

icon-refund

Garancia vr├ítenia pe┼łaz├ş

P├┤vodn├ęmu kupuj├║cemu m├┤┼żeme vr├íti┼ą cel├║ sumu za nepou┼żit├Ż dar─Źek v hodnote pouk├í┼żky

icon-twentyfour

Z├íkazn├şcky servis 24/7

Po┼ílite n├ím spr├ívu a jeden z na┼íich z├ístupcov z├íkazn├şckeho servisu sa v├ím ozve do 24 hod├şn

icon-logo

odobera┼ą novinky

Z├şskajte na┼íe najnov┼íie spr├ívy a aktualiz├ície udalost├ş